🔐 CUENTA Y SINCRONIZACIÓN · PREGUNTAS FRECUENTES

Cuenta y Sincronización

Registro, sincronización entre dispositivos, exportación de datos y eliminación de cuenta.

¿Cómo creo una cuenta?

Abre la app, haz clic en Registrarse e ingresa un email y contraseña —o toca 'Continuar con Google'. Sin número de teléfono, sin dirección, sin tarjeta. El email de confirmación llega en un minuto; haces clic en el enlace y ya estás dentro. Toma unos 30 segundos.

Última revisión 2026-04-20
¿Puedo iniciar sesión con Google?

Sí —el inicio de sesión con Google de un solo toque está disponible en web y celular. Solo recibimos tu email y nombre para mostrar, nada más. Puedes cambiar entre email/contraseña y Google después agregando el otro como método de inicio de sesión secundario en Perfil.

Última revisión 2026-04-20
¿Cómo sincronizo mis datos entre dispositivos?

Inicia sesión con la misma cuenta en cada dispositivo —eso es todo. Los datos se sincronizan vía Firebase en tiempo real: escribes una entrada del diario en la computadora y la ves en tu celular en segundos. La sincronización requiere una cuenta (gratis); los usuarios de localStorage sin conexión se quedan en un solo dispositivo.

Última revisión 2026-04-20
¿Puedo exportar todos mis datos?

Sí —Perfil → Exportar Datos → descarga un archivo JSON con los datos de cada función (diario, viajes, hábitos, finanzas, personas, salud, etapas de vida). Ábrelo con cualquier editor de texto o reimpórtalo a una herramienta futura. Cumple con GDPR, completo, sin filtros.

Última revisión 2026-04-20
¿Cómo respaldo mis datos?

Con una cuenta en la nube: los respaldos son automáticos (Firebase maneja la redundancia). Además, Perfil → Exportar Datos te da un JSON descargable que puedes archivar tú mismo. Recomendamos una exportación manual cada trimestre como respaldo por las dudas.

Última revisión 2026-04-20
¿Qué pasa si pierdo mi celular o mi laptop?

Si tienes una cuenta en la nube: nada —inicia sesión en un dispositivo nuevo y todo está ahí. Si usabas Lifeplanr solo sin conexión (sin cuenta, en localStorage), los datos se van con el dispositivo. Esta es la razón principal por la que recomendamos crear una cuenta gratuita.

Última revisión 2026-04-20
¿Cómo cambio entre cuentas?

Perfil → Cerrar Sesión → vuelve a iniciar sesión con otra cuenta de email/Google. Útil si tienes cuentas personales y de hogar separadas. Todavía no admitimos varias cuentas en un dispositivo (selector rápido) —está en la hoja de ruta.

Última revisión 2026-04-20
¿Cómo elimino mi cuenta?

Perfil → Zona de Peligro → Eliminar Cuenta → confirmar. Todos los datos en la nube se borran permanentemente en 30 días (algunos registros de log hasta 90 días, por GDPR). Tus datos locales del navegador (si los hay) se mantienen a menos que también los borres. No hay recuperación después del borrado —exporta primero si quieres un respaldo.

Última revisión 2026-04-20
¿Puedo tener varias cuentas de Lifeplanr en un mismo dispositivo?

Sí —cierra sesión en una e inicia en otra. Cada sesión de navegador maneja una cuenta. La interfaz de cambio rápido está en la hoja de ruta. Casos de uso comunes: diario personal y de negocio separados, o cuenta familiar vs cuenta individual.

Última revisión 2026-05-05
¿Puedo transferir mis datos a una cuenta nueva?

Sí —Exportar Datos desde la cuenta vieja → archivo JSON. Inicia sesión en la cuenta nueva → Perfil → Importar Datos. Verifica que todo se haya sincronizado y después borra la cuenta vieja. El proceso toma unos 5 minutos. Útil si quieres cambiar tu email principal.

Última revisión 2026-05-05
¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Pantalla de inicio de sesión → '¿Olvidaste tu contraseña?' → te llega un enlace de restablecimiento por email en 30 segundos. El enlace es válido por 1 hora. Si no recibes el email, revisa spam. Si tu email mismo está perdido (ya no tienes acceso), contacta a support@lifeplanr.app con tu ID de cuenta; podemos verificar la propiedad con los datos de registro.

Última revisión 2026-05-05
¿Puedo fusionar dos cuentas?

Solo manualmente —exporta los datos de la cuenta A como JSON, impórtalos en la cuenta B (las entradas con fechas en conflicto se fusionan por la más reciente). Después borra la cuenta A. No hay un botón de fusión automática porque la resolución de conflictos depende del criterio. Lo estamos explorando.

Última revisión 2026-05-05
¿Puedo iniciar sesión con Apple o GitHub?

Iniciar Sesión con Apple: sí (compatible con iOS). GitHub: todavía no, baja demanda. Google + email/contraseña son los más usados. Puedes vincular varios métodos de inicio de sesión a una cuenta en Perfil → Cuentas Vinculadas para no quedar atado a un solo proveedor.

Última revisión 2026-05-05

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